Wyszukiwarka


Cena od do


Słownik produktów

Blendy tylnej szyby

Brewki na reflektory

Dokładki do zderzaków - spoiler zderzaka

Grile i atrapy

Poszerzenia, reperaturki, błotniki

Okulary na reflektory

Nakładki progowe, spoilery progowe, progi

Maski, przedłużenia, badlook

Zderzak tuningowy przedni, przód

Zderzak tuningowy tylny, tył

Spoilery dachowe, lotki, daszki nad tylną szybę

Spoilery tylnej klapy, lotka, spoiler bagażnika, skrzydło

Wloty powietrza, wywiewy

Kompletny zestaw spoilerów stylizacyjnych Body Kit

Słupki na dodatkowe wskażniki

Owiewki dachowe

Lampy, reflekory

Lusterka, nakładki

Gałki zmiany biegów

CHROM - Klamki, nakładki

Siatki aluminiowe

Doloty powierza

Sprężyny obniżające / Lower springs - tuning

DRIFT & AUTO SPORT, RALLY, RACE - lekkie elementy karoserii

MOTOCYKLE - tuning

Zaślepki reflektorów

CHROM - nakładki na progi wewnętrzne

Snorkel

Wnętrze, tapicerka, boczki

BRA - osłona przednia pokrywy silnika

Dywaniki gumowe

Owiewki, osłony szyb bocznych

Listwy boczne

Mechanika

Daszek nad przed szybę, osłona przeciwsłoneczna

RALLY CARS - wyposażenie

Rajdowe deski rozdzielcze

Płyta ochronna pod silnik

Reperaturki karoserii

Emblematy - znaczki

HOME DESIGN


Newsletter

Dodaj poniżej swój adres e-mail, a będziesz powiadamiany o promocjach i nowościach w sklepie.


dodaj usuń

Bezpieczeństwo

Centrum Pomocy

Copyright- nota prawna

Dostępne płatności oraz wysyłka

Galeria

Google search console

Kontakt

Montaż - instrukcje

Nasz adres

Prasa - tak pisała prasa o nas

Regulamin

Reklamacje

tags

TECHNOLOGIA - JAKOŚĆ

Wysyłka

Zapytania - F.A.Q.

Zwroty


Standardowe_logo_PayPal
Home       O nas       Promocje       Kontakt       Koszyk       Logowanie       Rejestracja      

Reklamacje

Ogólne

1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy Tuning-Zone.eu reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem".

2. Właścicielem sklepu Tuning-Zone.eu jest firma Tuning Centrum, Duracza11/142 01-874, Polska, VAT-EU: PL1181102028

Reklamacje i zwroty

Zwrotu ani reklamacji produktu, nie uznaje się w przypadku podania jako ich przyczyny:

a) braku umieiętności i/lub możliwości technologicznych prawidłowego montażu przez wyspecjalizowany warsztat, zgodnie z sztuką wykonywania takiej usługi;

 

b) braku umiejętności i/lub możliwości prawidłowego lakierowania produktu przez wyspecjalizowany warsztat, zgodnie z sztuką lakierniczą dla elementów z tworzyw sztucznych

oraz zwrotów wszystkich produktów i wyrobów, które zostały wykonane na indywidualne zamówienie; patrz: info na karcie produktu.

1) Odbiorca przesyłki zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przedmiotu w momencie dostawy. Przesyłkę należy rozpakować w obecności kuriera i sprawdzić czy zakupiony przedmiot (y) nie posiada uszkodzeń lub wad oraz czy jest zgodny z zamówieniem.

a) w przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub wady należy postępować zgodnie z procedurami zawartymi w rozdziale Reklamacje i zwroty.

2) Wszelkie zgłoszenia uszkodzeń i/lub wad nie potwierdzone dokumentem reklamacyjnym sporządzonym przez kuriera w momencie dostawy - nie będą rozpatrywane.

  • W przypadku gdyby przy odbiorze towaru opakowanie przesyłki nosiło znamiona uszkodzenia należy nie odbierać przesyłki dokonując jednocześnie w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej spisania protokołu reklamacyjnego. W przypadku nie dopełnienia tej formalności sklep internetowy nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu. Nie przyjmujemy reklamacji uszkodzonych przedmiotów zgłaszanych bez wcześniejszego zgłoszenia i wypełnienia formularza u Kuriera. 
  • W przypadku kiedy opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń, a po rozpakowaniu okaże się iż towar jest uszkodzony należy niezwłocznie powiadomić Firmę Kurierską aby skierowała swojego kuriera w celu spisania protokołu oraz dodatkowo powiadomić sprzedawcę. Najlepszym rozwiązaniem jest otworzenie Paczki po uiszczeniu opłaty przy kurierze, w momencie wykrycia uszkodzeń Kurier jest świadkiem i spisuje protokół.
  • Zakupione w naszym sklepie produkty podlegają gwarancji, zamianie i zwrotowi, chyba że w szczególnych przypadkach prawo stanowi inaczej. W szczególnych przypadkach towar, który nie nosi znamion używania, można w ciągu 10 dni zwrócić sprzedawcy. Wraz z zwracanym przedmiotem należy dołączyć:
  1. orginał paragonu wraz podpisanym i wypełnionym "Oświadczenie o odstąpieniu umowy zakupu"; jest to bezwzględny warunek przyjęcia zwrotu zakupionego towaru.
  • Nie przyjmujemy zwrotów pomalowanych elementów. Towar nie może być uszkodzony lub używany. Musi być również kompletny.  Wówczas nastąpi zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze zostaną przekazane przelewem na wskazany rachunek bankowy. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, a ponadto przesyłkę trzeba odesłać na własny koszt. Zwracany przedmiot musi być bardzo staranie zapakowany, jeżeli w momencie otrzymania przesyłki z zwracanym przedmiotem, zostanie stwierdzone jej uszkodzenie, to przesyłka jest nieodbierana i zwracana nadawcy na jego koszt - w takim przypadku zwrot uznaje się jako niedokonany.
  • Klient dokonując reklamacji wysyła towar na własny koszt.
  • Nie przyjmujemy zwrotów paczek "za pobraniem".

Warunki reklamacji:

  • reklamacja poprzedzona jest drogą mailową; e-mail, oświadczeniem o przystąpieniu do procedury reklamacyjnej,
  • do przesyłki dołączony jest dowód zakupu (paragon/faktura), wypełniona karta gwarancyjna (na odwrocie proszę opisać usterkę), oraz informacja o koncie na które ma być przelana ewentualna należność,
  • paczka wysłana jest na koszt Klienta - paczki za pobraniem nie będą odbierane!
  • po otrzymaniu przesyłki oraz stwierdzeniu przez naszego pracownika zgodności z w.w. punktami produkt zostaje odesłany do producenta - czas rozpatrywania reklamacji może trwać do 4 tygodni, w przypadku możliwości wcześniejszej finalizacji procedury Klient jest na bieżąco informowany o tym fakcie,
  • w przypadku pozytywnej weryfikacji Klient ma prawo do otrzymania produktu sprawnego (koszt ponownej wysyłki do Klienta pokrywa nasza firma) bądź równowartości produktu (koszty dotychczasowych wysyłek nie będą jednak uwzględniane). Jeśli Klient zdecyduje się na pierwszy wariant, a producent nie będzie w stanie dostarczyć sprawnego produktu Klient otrzyma równowartość produktu o czym zostanie poinformowany drogą mailową; e-mail;
  • w przypadku negatywnej weryfikacji produkt zostanie odesłany do Klienta po wcześniejszej wpłacie kosztów ponownej wysyłki na konto firmowe.

Inne

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).

Tuning Centrum, Dębe 76A, 05-140 Serock, NIP: 118-110-20-28, REGON: 012417860

Ukryj informację

Nasz sklep używa informacji zapisanych za pomocą cookies w celach statystycznych, do obsługi koszyka wybranych produktów oraz w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników.
W przeglądarce internetowej możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies.
Dowiedz się więcej na naszej stronie poświęconej plikom cookies.